关怀易团队深明在香港社会中医疗照顾的服务资料缺乏及是不合事宜。此外，社会中不少有相关资历的劳动力却没有该方面的工作机会。有见及此，关怀易致力透过网上平台，连接该服务需求和劳动力，为社会各阶层提供一个全方位的照料平台。